Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 3650k ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại tên miền 3650k.club và các tên miền phụ liên quan.

Các định nghĩa chính trong tài liệu này:

• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân do người chơi tạo ra trên nền tảng 3650k, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng" – tổng số tiền thực trong tài khoản 3650k đủ điều kiện để rút hoặc sử dụng đặt cược ngay lập tức.
• "Tiền thưởng" – khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc lợi ích khác được 3650k tặng kèm điều kiện rollover.
• "Rollover / Vòng cược" – số lần người chơi phải sử dụng số tiền thưởng để đặt cược trước khi đủ điều kiện rút thưởng.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng tài khoản 3650k sau khi các điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký tài khoản 3650k hợp lệ, người chơi phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ lệnh tư pháp hoặc tự nguyện nào.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ che giấu danh tính nào để vượt qua hạn chế địa lý.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 3650k. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả.

3650k có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu người chơi cung cấp bản sao CCCD/CMND, sổ hộ khẩu hoặc tài liệu xác minh thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

3. Quy định về nạp tiền và rút tiền

3650k hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Mức nạp tối đa trong ngày: theo từng cấp độ tài khoản, dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản mang tên chính người chơi đã đăng ký tại 3650k. Không chấp nhận nạp hộ hay nạp qua bên thứ ba.
• 3650k không chịu phí giao dịch cho người chơi. Mọi khoản phí phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của ngân hàng/ví đó.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý: từ 5 phút đến 30 phút trong điều kiện bình thường. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ trong kỳ cao điểm hoặc khi cần xác minh bổ sung.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) của bất kỳ tiền thưởng nào trước khi rút số dư liên quan.
• Tài khoản chưa xác minh KYC chỉ được rút tối đa 5.000.000 VNĐ mỗi ngày. Sau khi hoàn tất KYC, hạn mức rút sẽ được nâng lên theo cấp độ thành viên.

4. Quy tắc cá cược và trò chơi

Người chơi tham gia cá cược thể thao, live casino, slot nổ hũ, đá gà, xổ số và các trò chơi khác tại 3650k phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện, đồng thời tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó trừ khi tính năng "Rút cược sớm" (Cash Out) được cung cấp và còn trong thời hạn cho phép.
• Kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) và nhà cung cấp game được chứng nhận là kết quả chính thức và cuối cùng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong lúc chơi, 3650k sẽ xem xét lịch sử trò chơi và đưa ra quyết định phù hợp nhất dựa trên dữ liệu hệ thống. Tiền cược sẽ được hoàn trả nếu trò chơi không thể tiếp tục hoặc kết quả không thể xác định.
• Đặt cược hai chiều (two-sided betting) hoặc arbitrage cá cược nhằm đảm bảo thắng vô điều kiện là hành vi bị cấm và sẽ bị vô hiệu hóa.

5. Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

3650k thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và cũ. Mỗi chương trình khuyến mãi đều kèm theo điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Rollover (Vòng cược): Thông thường từ 5x đến 20x số tiền thưởng, tùy thuộc từng chương trình. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với rollover 10x nghĩa là phải đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định (thường 7–30 ngày). Hết hạn mà chưa hoàn thành rollover, tiền thưởng sẽ bị thu hồi tự động.
• Không được chuyển nhượng: Tiền thưởng gắn liền với tài khoản nhận và không thể chuyển cho người chơi khác.
• 3650k có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

6. Trách nhiệm và hành vi bị cấm

Người chơi tại 3650k tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), macro, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Khai thác lỗ hổng hoặc sự cố kỹ thuật của hệ thống 3650k để thu lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để thu thập nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc các ưu đãi dành cho người chơi mới.
• Sử dụng nền tảng 3650k với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 3650k cho người khác.

7. Chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi

3650k cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý dành cho người chơi:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 3650k.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống sẽ gửi thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.
• Lịch sử giao dịch: Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ trực tiếp đội ngũ chăm sóc khách hàng 3650k qua live chat để được hướng dẫn sử dụng công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu self-exclusion trong vòng 24 giờ.

8. Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

3650k thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như mô tả trong Chính sách đó.

3650k áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin quốc tế để bảo vệ thông tin người chơi khỏi truy cập trái phép.

9. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3650k không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game tại nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, thiên tai hoặc các nguyên nhân bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của 3650k.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Nội dung, chính sách hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên ngoài nào được liên kết từ nền tảng 3650k (nếu có).

Trách nhiệm tối đa của 3650k đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.

10. Sửa đổi điều khoản và chấm dứt dịch vụ

3650k có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 3650k sau ngày hiệu lực được coi là chấp thuận các thay đổi.

3650k có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này. Trong trường hợp chấm dứt do lý do kỹ thuật hoặc thay đổi chính sách (không phải do vi phạm của người chơi), số dư khả dụng hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi xác minh danh tính.